问：疫情期间留学生落户上海流程有哪些变化？

　　答：网上预审环节基本正常推进，且近期申报人数减少，预审速度有所提升。调档核档环节存在延迟，主要受档案实体运输受限和部分人才服务中心工作安排影响。线下递交材料环节各区域规定不同，部分地区允许通过电子邮件提交扫描件或承诺书替代。

　　问：调档进度延迟的主要原因是什么？

　　答：档案作为实体文件，需通过机要或EMS传递，疫情期间该业务暂缓。同时，部分人才服务中心尚未完全复工，工作人员支援一线或居家办公，导致档案处理进度滞缓。

　　问：不同人才服务中心对线下材料递交有哪些具体调整？

　　答：嘉定区要求下载《承诺书》并通过邮箱提交，电子章可替代公章；虹口区支持“网上办”“邮件办”“邮寄办”，补办材料可通过“随申办”获取后扫描发送；宝山区、闵行区等已暂停现场接待，将通过电话或短信通知经办人变更事宜。