
政策咨询 疑难处理
疫情过后,上海各人才服务受理网点已全面恢复线下服务,并同步开放“一网通办”线上预约功能。申请人需先完成网上预审、档案核查及教育背景核实等线上流程,方可前往窗口提交落户材料。徐汇区等各区网点的预约安排,均按所在区政务服务中心的统一规定执行。
目前,“一网通办”平台支持PC端和手机端两种预约方式,适用于包括留学生落户在内的多项人才落户业务。
在PC端操作时,单位经办人可登录上海市人力资源和社会保障自助经办系统。进入后,在菜单中找到“人事人才”板块(通常位于第二页),点击“预约服务”。系统提供两种预约模式:直接预约与排队预约。
若选择直接预约,可预约未来5个自然日内(不含当天)的受理号。经办人需在系统中选定本人作为经办人、指定受理地点(该选项源自落户申办系统),并勾选需申报的人员信息,确认后即完成预约。成功预约后,系统将生成含预约号及二维码的确认页面,建议打印留存,以便现场核验。
当未来5日内所有时段均已约满,可选择“预约登记”进入轮候排队。登记成功后,系统会显示当前排队序号及预计可预约时间。在排队期间,如发现直接预约通道出现空号,经办人可立即“抢号”,并在原排队记录中点击“撤销”退出轮候。一旦轮到可预约资格,系统将发送短信通知,告知具体可约日期,并要求经办人在收到短信当日9:00至23:59之间,通过“优先预约”通道完成最终预约操作。
手机端则需下载“上海人社”APP。首次使用前,需完成账号注册并申领CA证书(路径:首页→CA证书管理→CA证书申领)。登录后,点击首页左上角进入个人账户,再依次选择“业务经办→人事人才→人才落户预约”。同样支持直接预约与排队预约两种方式,操作逻辑与PC端一致。
需特别注意:只有被单位授权为经办人的个人账户,在进入“人才落户预约”模块后,才能看到相关申报人员及预约选项。普通个人账户无法操作单位落户预约。
预约成功后务必按提示时间准时到达受理点取号。当前可预约的落户类型包括:国内人才引进、留学生落户、夫妻分居解困以及居住证转常住户口。前往现场时,请遵守各网点最新的防疫或秩序管理要求,相关信息可通过各区人才服务中心官方微信公众号查询,或致电咨询确认。
很多留学生在准备落户时,容易忽略预约环节的细节——比如经办人身份绑定、CA证书时效、或误以为个人可直接预约单位业务。从学历认证到回国时间计算,再到单位资质匹配与预约流程衔接,这些环节环环相扣,任何一个疏漏都可能导致材料退回或窗口拒收。凡图人才咨询熟悉留学生落户全流程的审核要点,可为你免费提供初步评估,帮助梳理当前条件是否满足政策要求,识别预约与材料准备中的潜在风险,避免因流程不熟而耽误申请窗口。
不确定你的毕业院校是否符合上海留学生落户要求?或对“一网通办”预约操作存在疑问?凡图咨询提供免费初步评估服务,帮你判断当前条件下的适配可能,理清从认证到预约的关键步骤。