走出家门，几分钟搞定贷款申请。这并非科幻电影情节，而是上海部分小区正在试运行的真实场景。

　　中民普惠推出的国内首台无人自助借贷服务机1.0版，近日在上海锐翔上房物业旗下小区安装并试运行。居民只需携带证件，在形如ATM的机器前完成身份验证与资料扫描，即可在家门口提交申请。这一“社区FINTECH”实践，试图回答金融科技如何真正造福普罗大众的命题。

　　从概念到落地的体验升级

　　近年来，人脸识别、声纹识别等金融科技概念层出不穷，但终端客户究竟能获得何种价值，仍待解答。此次试运行的无人自助借贷服务机，由中民普惠与亚联数据联手研发。测试现场，一位身着居家服的居民刷身份证、通过活体识别与摄像头拍照比对、扫描房产证并填写手机验证码，全程仅耗时数分钟。后台已连通并开始处理该笔贷款申请。

　　这种线下自助终端的引入，目的是提升贷款申请的客户体验。中民普惠金融董事长庄诺表示，目前推出的是第一代1.0试验版，后续将根据试运营情况迭代调整。该设备是对此前上线的社区金融线上APP“酷邀贷”的有效补充，进一步降低了社区居民，尤其是对数字技术不熟悉的中老年人接受金融服务的门槛。

　　场景拓展与未来规划

　　依托母公司中民未来旗下5.7亿平米的社区管理面积，中民普惠拥有探索“FINTECH社区”的广阔土壤。目前，上线两个多月的“酷邀贷”平台已积累50多万社区金融用户。上海锐翔上房物业管理有限公司董事长张圣哲指出，双方将携手在社区金融领域持续探索，致力于让社区变得更加美好。

　　中国社区金融30人论坛秘书长张磊认为，从线下网点到手机，再到无人自助借贷服务机，这种演变能为普通百姓生活带来便利，让更多人享受普惠金融服务，这正是金融科技的真正意义所在。未来三个月内，计划在上海多个住宅小区和大型写字楼投入100台此类设备进行试运营。

　　金融科技的价值在于触达。当服务终端延伸至家门口，上海落户政策所关注的城市公共服务便利性，也在微观层面得到了另一种形式的印证与补充。