问：不在监管名单的国外学历学位能否认证？

　　答：教育涉外监管信息网公布的名单仅为公众参考。国境外学历学位认证依据《教育部留学服务中心国境外学历学位认证评估办法》核查院校资质，认证范围与监管网名单可能存在差异，以评估办法为准。

　　问：香港副学士学位能否认证？

　　答：2004年《内地与香港关于相互承认高等教育学位证书的备忘录》明确互认范围不包括学士学位以下的学历证书，因此副学位暂不在认证范围内。

　　问：香港兼读制学位证书能否认证？

　　答：根据2008年教育部公告，在港全日制本科生所获学历学位证书可被承认，但兼读制学士学位无法受理认证申请；研究生层次学位证书无修课形式限制，可正常申请认证。

　　问：认证是否可以加急办理？

　　答：暂不提供常规加急服务，但符合特定高层次人才条件（如省部级引才计划或世界一流学科招聘）的博士学位获得者，可上传相关证明申请绿色通道加速处理。

　　问：认证是否为强制性要求？

　　答：国境外学历学位认证属于自愿行为，无强制性要求，申请人可根据实际需求选择是否申请。

　　问：学位证书丢失能否申请认证？

　　答：可以。需向颁证院校申请补发证书；若无法补发，可提供证书副本或官方学位授予证明，并手写上传《文凭证书丢失声明》，同时附完整成绩单及护照出入境页。

　　问：护照丢失或信息变更如何处理？

　　答：护照丢失需上传无法提交声明及学习地点证明材料；个人信息变更需补充户口本变更页；认证完成后变更的，需自行配合使用证明文件，中心不修改结果中的个人信息。

　　问：电子签证或居留卡如何提交？

　　答：需扫描上传护照首页及学习期间签证页；电子签或居留卡不在护照上的，也需一并提供。

　　问：成绩单是否必须提交？

　　答：成绩单非必备材料，但对认证评估有重要参考价值，建议提交完整正式成绩单。尤其持证明信申请、境外学习时间不足或多国学习经历等情况需强制提供。

　　问：外文材料需要翻译吗？

　　答：不需要翻译，直接上传原外文材料即可。

　　问：学科类别选择错误会影响结果吗？

　　答：学科类别主要用于数据统计，选择最接近的专业即可，不会影响最终认证结果。

　　问：合作办学项目如何选择认证类型？

　　答：若项目中有超过6个月（180天）的境外学习经历，应选择国境外学历学位认证类型；申请类型错误可重新提交并退费，错误申请将出具《暂不认证通知单》。

　　问：认证书丢失能否补办？

　　答：2018年1月1日起不再提供补办服务，需按流程重新提交认证申请并缴费。

　　问：提供虚假材料会有什么后果？

　　答：2018年1月1日后查实的虚假材料申请者，将被列入失信公示名单，公示期间不再受理任何认证申请。

　　问：对认证结果有疑议如何处理？

　　答：收到结果后12个月内可申请一次免费复核；超过12个月需重新申请缴费，材料无重大变化的第二次申请可能被拒绝。

　　问：实人认证失败怎么办？

　　答：可通过微信小程序“移民局”查询并上传出入境记录至申请材料界面辅助验证。