关于上午9点，住在富力海洋小区5栋的崔在浩夫妇准时出门。走到楼下大厅，他们习惯性地放缓脚步，转头看了看墙上的告示牌

今年67岁的崔在浩，妻子64岁，是韩裔美国人。在美国生活了30多年，有一儿一女。退休后，崔大爷想到世界各国走走，正巧同学在重庆，便打听了重庆的情况，并喜欢上了这里。
这时，一名穿着警服的中年男子走了过来。“白户籍，早啊，吃了吗？”崔在浩用不流利的中文，和男子打招呼。崔在浩口中的白户籍，名叫白桦，是观音桥派出所社区民警，负责富力海洋社区的户籍工作。“这个东西很好，我儿子马上要来重庆，这信息正好有用。”崔在浩指着墙上的英文办事指南，很是赞赏。
他要待多久？）”中年男子用英语询问着，时而还和崔在浩用汉语交流。
“白户籍，你现在的英文越来越好了。”说着，崔在浩的妻子和白桦相视一笑。崔太太对第一次和白桦见面过的场景，印象深刻。
那是，崔在浩夫妇刚住进富力海洋社区。一天，听到有人敲门，崔太太打开门一看，原来是警察来了。听不懂警察说的话，崔太太先用蹩脚的中文告诉对方自己中文不好。可哪知对方还在继续说着，崔太太有点急了，只好去翻出自己的护照，这才让对方知道自己是韩裔美国人。
“我一直以为她是中国人，说了半天看她没反应，还急得一头汗。”白桦回想起那天的情形，也一脸尴尬。白桦负责的富力海洋社区，有来自美国、英国、日本、菲律宾、澳大利亚、巴西等30个国家的常住境外人员131人，加上临时居住的，这个社区有外国人300多，占了江北境外人员总量的35%，是重庆外国人群居最多的社区。
在这个社区当户籍民警，肯定得英语好。但来到社区时，白桦已经47岁，根本没有学过外语，所以第一天上门做入户登记，就吃了“哑巴亏”。
周围的朋友见白桦碰了壁，便帮他出主意，有的让他直接找所领导，换一个境外人员少的社区；有的让他把工作交给所里的研究生。
白桦“深沉”了几天后，做了一个出乎所有人意料的决定。他决定学习英语，克服语言障碍。
说干就干。留学生落户留学生户口白天上班，白桦就把社区民警常用的话，一句一句写到本子上，总共写了300句。晚上回到家，白桦就缠着正上初三的儿子，让他一句一句翻译成英语，再逐句教他读。
“口形不对，发音不对……””白桦已经读了二十遍了。可读着读着，“stay”的发音又不对了，于是他只好一遍遍地给儿子说，“你能不能再念一次给我听？”
前前后后用了半个月的时间，白桦就把自己总结的《社区民警英语300句》说溜了。但光靠死记硬背，白桦觉得还不够。他又到辖区一所外语培训学校报了名。“班上全是小学生，我就坐最后一排。”那时，白桦蹩脚的英语常常引得小朋友们捧腹大笑，但他还是执着地读了一遍又一遍。
从一句不通，到简单对话，白桦终于能够在工作中顺利与外国人交流了。然而，白桦又发现，社区里很多来自非英语国家的外国人，英语是带有“方言味儿”的，仅凭他掌握的简单英语加上肢体沟通显得功效甚微。
看着单位青年民警们摆弄着各类手机软件，他忽然灵机一动，“有没有一种可以当场翻译的软件，我带在身上，就像多了个随身翻译？”有了想法，平时节俭的白桦果断将灰屏老手机换成了智能手机，并在其他民警的帮助下，装载试用了“旅行翻译官”软件。落户上海
“土办法”加上“洋工具”，不会一句英语的白户籍终于克服了语言障碍。
帮“洋居民”制英文告示栏 为印度小伙追回4万美金货款
派出所就是一个会遇到各种突发情况的地方，白桦学的英语很快就派上了用场。
一名印度籍男子JALAN来到观音桥派出所求助，当时正学习英语的白桦热情地接待了他。一阵英语交谈后，白桦得知，JALAN在网上向重庆商人订购了一批货物，但付完全款后，他只收到30%的货物。
眼看4万多美金没了踪影，印度小伙子一心急便只身飞来重庆，要追回货款。但是人生地不熟，又不会中文，JALAN四处求助。一位住在富力海洋社区的朋友，带着他找到了白桦。
根据JALAN提供的线索，白桦帮他找到了那位重庆商人，并通过给对方讲道理，最后追回了货款。事后，印度小伙子竖起大拇指盛赞白桦：。
“这几年，进驻社区的外国人越来越多，有的是来求学的，有的是来工作的，有的是来结婚的。”白桦和同事发现，虽然社区民警里有懂英文的，但他们一旦不上班，这些外国朋友办事还是有些麻烦。
白桦想了个办法。他决定做一些英文办事指南和传单。他先撰写了中文办事指南，初步翻译后，拿给英语专业的人修改，然后贴在小区。现在，在富力海洋社区的每栋楼下，都能看到一块英文办事指南。
“这里治安好，我们都舍不得搬家。”崔在浩夫妇告诉记者，他们每周一到周五，都要往返于观音桥与重庆大学之间，学习中文。有人劝他们住到重庆大学周边去，但他们却坚持留在了富力海洋社区，因为这里有个贴心的白户籍。