对上海市人事局留学(Study abroad)生工作处的这句承诺(Promise)，从英国留学回来的张健夫妇并没有听说过，但是他们却在落户上海的过程(guò chéng)中亲身感受到了。

张健当初办理上海户口时的心情：交了40%的购房预付款，才知道用护照要额外（extra)支付上万元的公证费；赶到人事局开同意入户证明，却被告之办户口的政策暂停了。上海户口在我国已经有两千多年的历史。在我国户口管理中，把以家庭立户，即以“具有血缘婚姻或收养关系”立户的称为家庭户，而把以“无血缘关系而居住在一起的人员”立户，即由业缘关系共同居住在机关、团体、学校、企业、事业单位内部或公共宿舍的人而立户的称为集体户，家庭户是户口管理中最主要的形式。上海留学生落户用人单位与留学回国人员签订的劳动（聘用）合同期限一年（含）以上，剩余合同期限（申请之日到合同截止日期）须六个月（含）以上。上述合同期限不含试用期。而最后拿到证明的那一刻，则是十足地：从政策恢复，到人事局来电通知她手续已办理完毕，只隔了两天的时间。
人情味的服务(fú wù)，缘自上海吸引人才的诚意。从今年起，上海要建成一个开放、融合、辐射(Radiation)性强的，吸引全球精英，培养国际人才，用好世界各地人才。市人事局留学生工作处处长黄渭茂向记者表示，在这样的大背景下，高效（指效能高的）、务实地为留学人员回国排忧解难、创造便利，就是留学生工作的全部。
去年8月31日，本市正式启动万名海外留学(Study abroad)人才集聚工程(Engineering)。上海户口办理除了指户数和人口之外，内地常以它代替“户籍”，即民政公安部门以户为单位，登记本地居民的册子。派出所的户籍民警，负责登记造册、记录各家成员姓名、性别、年龄、职业、住址、成员关系等各类资料。在沪用人单位(unit)的人才需求状况和招聘岗位通过(tōng guò)相关(related)网站不间断地向全球发布，为海外留学生提供回国就业的晴雨表。万名海外留学人才集聚办公室还将网站与海外的30多家中国留学生网站和我国在美加的所有领馆网站进行链接，使海外的中国留学生可以第一时间获得上海的纳才信息；同时，市人事局在中国留学人员集中的国外大城市设立了多个工作网点和窗口，及时了解(Find out)和传递（transmission)留学人员的需求。
不久前来沪（hù）的赴日留学(Study abroad)人员回国考察团成员鲍先生说，没有想到从向集聚办寄出自己的求职意向，到收到上海市信息委的面试意向函，中间只隔了四天时间；更没想到，当提出提前面试的要求后，人事局半小时内就与信息委取得了联系。为了让考察团成员在沪期间能尽可能（maybe)多地接触用人单位(unit)，编制不足10人的留学生工作处不仅事先做好了所有联系工作，而且派出了10位工作人员，兵分十路全程陪同。
为了给留学(Study abroad)人员来沪创业提供便利，市人事局留学生处积极与海关、技监局、工商局、外汇管理(guǎn lǐ)局、外资委和税务(shuì wù)局联手，为留学人员在注册(register)前期和申请风险资金的过程(guò chéng)中提供服务(fú wù)。还每年为回沪开展(kāi zhǎn)科研工作的留学人员提供专项资助，去年拨款(allocate)324万，使112人得益。此外，当留学人员在买房、创业、配偶找工作、子女就学等方面出现难题时，留学生处也会主动给予帮助。由此所创造的良好环境，换来了留学生公司在上海的开花结果目前沪上的留学生企业已有2700多家。集聚工程(Engineering)启动后的前四个月，有632名留学人员通过(tōng guò)引进工程来沪就职，这一数字在后三个月增长了53.96%。